ডেটা সুরক্ষা
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটা আইনি দায়িত্ব নয় – এটা আমাদের বিশ্বাসের ভিত্তি। 77abv কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে নিরাপদ রাখে, সব কিছু এখানে পরিষ্কার বাংলায় জানুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
77abv-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 77abv কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নথিটি আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা সহজ বাংলায় লিখেছি – কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। আপনি যখন 77abv-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
সংক্ষেপে: 77abv আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, কখনো বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে দেয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
77abv তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি ক্যাটাগরি নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণে |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতিটি লগইন ও সেশনে |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, সেশন সময়কাল | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চলাকালীন |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড | কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগে |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। আপনার সামাজিক যোগাযোগ প্রোফাইল, ব্যক্তিগত বার্তা বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো ব্যক্তিগত তথ্য 77abv সংগ্রহ করে না।
77abv আপনার তথ্য নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য আলাদাভাবে বলা হলো:
77abv আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
77abv সীমিত পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। প্রতিটি ক্ষেত্র নিচে স্পষ্ট করা হলো:
উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষ কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং 77abv-এর অনুমোদন ছাড়া অন্য কোথাও পাঠাতে পারে না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 77abv কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি বা স্থানান্তর করে না – কখনো না, কোনো অবস্থায় না।
77abv নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে 77abv যত দ্রুত সম্ভব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার চেষ্টা করে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
77abv আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো:
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো কারণে নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে 77abv যত দ্রুত সম্ভব সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
তবে মনে রাখবেন – ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় সতর্ক থাকুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
77abv-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
77abv আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
মার্কেটিং ইমেইল ও SMS থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@77abv.co-তে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
77abv-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে পরিচালিত রাখতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
77abv-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় প্রমাণ চাওয়া হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 77abv ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@77abv.co-তে আমাদের জানান।
77abv সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা আমাদের অনুশীলনে পরিবর্তনের কারণে এটা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। তাই পেজটি মাঝে মাঝে পরীক্ষা করুন।
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়গুলোকে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আপনার অভিযোগ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জুলাই ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
শুধু নীতিমালা লেখাই নয় – 77abv প্রতিদিন প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সক্রিয়।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সকল ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ আটকালেও কিছুই পড়তে পারবে না।
77abv কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্যই ব্যবহার হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 77abv-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র ঠিক করা হয়।
লগইন ও পেমেন্টে OTP ভিত্তিক দুই-ধাপ যাচাইকরণ ব্যবহার করুন। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা এক্সপোর্ট করার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় এক ক্লিকে বন্ধ করুন। অপরিহার্য বিজ্ঞপ্তি (যেমন পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ) সবসময় পাঠানো হবে।
আমরা বিশ্বাস করি বেটিং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত, উদ্বেগের নয়। আপনার তথ্য সুরক্ষিত – তাই নির্ভয়ে উপভোগ করুন।